Цей Публічний договір купівлі-продажу (надалі по тексту – «Договір») містить умови врегулювання відносин між Продавцем та Покупцем щодо надання послуг з купівлі-продажу товару за допомогою web-сайту.
Цей Публічний договір носить характер публічної оферти, та в разі її акцептування Покупцем набуває ознак «письмової угоди» і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
У цьому Договорі терміни вживаються в такому значенні:
1.1. Публічний договір купівлі-продажу товару (надалі – «Договір») - договір в якому Продавець взяв на себе обов'язок здійснювати продаж товарів кожній дієздатній фізичній та юридичній особі, яка до нього звернеться (Покупцю).
1.2. Продавець – суб’єкт господарювання, який розміщує на сайті інформацію про товари, які вона реалізує. Найменування Продавця вказується на сайті Продавця.
1.3. Покупець – дієздатна фізична або юридична особа, яка купує, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити товар на сайті Продавця.
1.4. Оферта – пропозиція Продавця в адресу дієздатної фізичної або юридичної особи щодо укладання даного Договору. Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї публічної оферти на укладення договору купівлі-продажу товарів.
1.5. Акцепт – надання фізичною та/або та юридичною особою повної та безумовної згоди щодо укладання даного Договору на умовах, викладених у цьому Договорі.
1.6. Замовлення - належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Покупця на здійснення купівлі обраних ним Товарів.
1.7. Товар – товари, асортимент, ціна та характеристики яких зазначені на сайті 
(в Інтернет-магазині) Продавця. Інформація про товар може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Покупця.
1.8. Доставка товару – дії Сторони Договору, які призводять до прибуття товару за місцем доставки товару.
1.9. Місце доставки товару – адреса, за якою здійснюється доставка товару Стороною за даним Договором.
1.10. Приймання-передача товару – дії Сторін даного Договору, які призводять до фактичної передачі Товару від однієї Сторони Договору іншій, та підтверджується розрахунковим документом, виданим в місці доставки Товару.
1.11. Сторона (Сторони) за Договором – Продавець та Покупець враховуючи зміст умов Договору.
1.12. Web-сайт – веб-сайт (сайт), що розміщений в мережі Інтернет за адресою: 
alpaca-fashion.com, включаючи всі його веб-сторінки.
Всі інші терміни, що окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і тлумачяться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету даного Договору.
Інші терміни, зазначені у даному Договорі, вживаються в розумінні чинного законодавства України.

​

1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ДОГОВОРУ

Сервіс «alpaca-fashion.com», який належить Продавцю, є онлайн-платформою для торгівлі одягом, асортимент, розмір, найменування, вартість якого розміщено на вказаному web-сайті (надалі – «Товар»). 
Підтвердженням здійснення Покупцем акцептування умов даної публічної оферти на укладення договору купівлі-продажу товару є направлення Покупцем Продавцю за допомогою системи, розміщеної на сайті, замовлення на відповідний товар.
Здійснення Покупцем акцептування підтверджує те, що Покупець в повному обсязі 
та належним чином у відповідності до вимог ст. 15 Закону України «Про захист 
прав споживачів» одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію 
про обраний ним Товар, що повною мірою забезпечило можливість свідомого і компетентного вибору цього Товару, ознайомився та згоден зі змістом даного Договору, реєстраційними даними Продавця, порядком прийняття претензій, з характеристиками товару, з ціною товару, умовами оплати вартості товару, умовами доставки товару та оплати вартості такої доставки, гарантійними зобов’язаннями щодо товару, порядком розірвання даного Договору.
Здійснення Покупцем акцептування підтверджує те, що Покупець беззастережно та в повному обсязі приймає всі умови даного Договору без виключень, а також вступає у відповідні договірні правовідносини із Продавцем.
Здійснення Покупцем акцептування підтверджує те, що Покупець у зручний та доступний для нього спосіб належним чином у відповідності до вимог ч. 2 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» повідомлений Продавцем про його місцезнаходження та режим роботи; основні характеристики та споживчі властивості обраного Покупцем Товару; вартість обраного Покупцем Товару, а також вартість його доставки Покупцю; спосіб, порядок та умови оплати і доставки обраного Покупцем Товару; інші умови на яких Товар пропонується до продажу.
Продавець має право в односторонньому порядку відмовитись від виконання цього Договору, якщо Товар, замовлений Покупцем, відсутній у Продавця на момент замовлення, за умови повідомлення Покупця у строк не більше трьох робочих днів з дати оформлення замовлення. Зазначені дії Продавця не є порушенням умов цього Договору та не тягнуть жодної відповідальності для нього. В такому випадку сума фактично здійсненої оплати за Товар зараховується в рахунок наступного Замовлення Покупця (за його бажанням) або повертається Покупцеві в повному розмірі.

​

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1.    В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю замовлений та оплачений Покупцем товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти замовлений ним Товар.
2.2.    Сторони за даним Договором підтверджують, що укладання даного Договору здійснюється 
на підставі вільного волевиявлення кожної зі Сторін і при повному розумінні предмету та умов даного Договору.
2.3.    Шляхом укладання даного Договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений та згоден із інформацією про умови доставки, з вартістю товару та умови оплати вартості доставки товару, який продається за умовами даного Договору, а також із інформацією про сам товар, а саме - стосовно його форми, габаритів, зовнішнього вигляду, дизайну, кольору, розміру, його якість, характеристики матеріалу, з якого товар вироблено та з інформацією стосовно його виробника. 

​

3. СТРОК ТА УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ, УМОВИ ПРИЙМАННЯ-ПЕРЕДАЧІ ТОВАРУ

3.1.    Покупець здійснює обрання та оформлення доставки товару за допомогою web-сайту, шляхом формування відповідного замовлення товару. 
3.2.    Покупець при формуванні замовлення товару обирає спосіб оплати вартості товару, 
а саме: оплата під час отримання товару на відділенні поштового зв’язку, оплата за допомогою банківської картки, оплата за допомогою інших платіжних систем. 
3.3. Після визначення способу оплати вартості товару, Покупець визначає спосіб доставки товару, а саме: за допомогою поштового зв’язку АТ «УкрПошта», ТОВ «Нова Пошта», 
ТОВ «ТД «МістЕкспрес», або в інший спосіб. 
3.4.    Після отримання Продавцем замовлення від Покупця, сформованого за допомогою 
web-сайту, Продавець формує замовлений товар та здійснює оформлення доставки товару, відповідно до обраного способу Покупцем.
У разі, якщо Покупцем обрано оплату вартості товару за допомогою банківської картки, Продавець розпочинає здійснення формування товару після отримання оплати вартості товару від Покупця. 
3.5.    Право власності на товар переходить від Продавця до Покупця з моменту прийняття такого товару Покупцем. Ризик випадкового псування або втрати товару, що продається, переходить від Продавця до Покупця разом із виникненням у останнього права власності на такий товар, а у випадку замовлення доставки згідно із п. 3.3. даного Договору, ризик переходить з моменту передачі товару на відправку.
3.6.    З вартістю послуги доставки відповідного товару Покупець може ознайомитися на сайті під час здійснення (оформлення) замовлення товару, або на сайті разом з інформацією про такий товар, або у представника Продавця за допомогою дзвінка на гарячу лінію Продавця.
3.7.    У випадку безпідставного неприйняття Покупцем товару доставленого (направленого) Продавцем Покупцю або у випадку повернення товару Покупцем Продавцю, за виключенням випадків повернення неякісного/некомплектного/невідповідаючого асортименту товару, Продавець має право при поверненні грошових коштів отримати, крім іншого, суму понесених витрат, які представляють собою вартість доставки такого товару Покупцю.
3.8.    Про точну дату та час прибуття на місце доставки товару Покупцю Продавець повідомляє Покупця за допомогою телефонного зв’язку за номером телефону Покупця, вказаним Покупцем у замовленні на товар. Покупець зобов’язується прийняти Товар протягом п’яти робочих днів з дати прибуття його за місцем доставки.
3.9.    У випадку якщо товар не був прийнятий (вивезений) Покупцем протягом встановленого строку передачі товару, Продавець має право розпорядитися таким товаром на власний розсуд.
3.10.При прийманні-передачі товару Покупець зобов’язаний перевірити асортимент, кількість доставленого товару на відповідність замовленню Покупця, а також комплектацію товару 
та наявність видимих недоліків товару.

​

4. УМОВИ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ МІЖ СТОРОНАМИ

4.1.    Розрахунки між Сторонами за умовами цього Договору здійснюються у національній валюті України готівкою в місці отримання товару (відділення ТОВ «НоваПошта», АТ «УкрПошта», тощо), зазначеному як місце доставки товару, або в безготівковій формі, шляхом перерахування безготівкових грошових коштів на банківський рахунок Продавця.
4.2.    Оплата вартості товару в будь-якому випадку має бути здійснена до моменту отримання товару. 
4.3.    Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним товару в розмірі, вказаному в замовленні, вважається односторонньою відмовою Покупця від даного Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання даного Договору.

​

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН ДОГОВОРУ

5.1.    Обов’язки Продавця:
5.1.1.    Передати товар Покупцеві згідно умов даного Договору. 
5.2.    Права Продавця:
5.2.1.    Вимагати від Покупця прийняття товару, який поставлений у відповідності до умов даного Договору;
5.2.2.    Вимагати від Покупця виконання обов’язків, які прямо передбачені умовами даного Договору чи випливають з умов даного Договору, належним чином та у встановлені строки;
5.2.3.    Відмовити Покупцеві у продажу товару, якого не має у наявності у Продавця або виробника товару.

5.3.    Обов’язки Покупця:
5.3.1.    перед укладанням даного Договору уважно ознайомитись з його змістом та умовами, а також ознайомитись із вартістю Товару, що пропонується до продажу, способами та порядком його оплати;
5.3.2.    перед укладанням даного Договору уважно ознайомитись із вартістю та способами доставки Товару на Сайті;
5.3.3.    здійснити або забезпечити приймання товару у Продавця або перевізника дотримуючись умов даного Договору;
5.3.4.    здійснити оплату товару в порядку та строки, встановлені цим Договором. 
5.4.    Права Покупця:
5.4.1.    вимагати від Продавця передачі товару у відповідності до умов даного Договору;
5.4.2.    відмовитися від даного Договору в порядку та у випадках, передбачених даним Договором та чинним законодавством України;
5.4.4.    розірвати даний Договір в порядку та у випадках, передбачених даним Договором та чинним законодавством України;
5.4.5.    здійснювати інші права, передбачені даним Договором та нормами чинного законодавства України.

​

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ТА ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ

6.1.    Сторони несуть відповідальність за порушення умов даного Договору згідно чинного законодавства України. 
6.2.    Продавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за даним Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор).

​

7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

7.1.    Договір набирає чинності з моменту погодження Продавцем замовлення Покупця та діє до моменту повного виконання Продавцем та Покупцем зобов’язань, передбачених умовами даного Договору.

​

8. ЗМІНА УМОВ ДОГОВОРУ ТА ЙОГО РОЗІРВАННЯ

8.1.    Умови даного Договору можуть бути змінені або доповнені Сторонами лише при досягненні взаємної згоди Сторін.

​

9. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

9.1.    Повернення товару Покупцем до Продавця здійснюється згідно чинного законодавства України, тобто протягом 14-ти днів з моменту отримання Покупцем замовлення та за виконання наступних умов і згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»:
- товар не був у використанні та збережено товарний вигляд;
- не пошкоджені (не відірвані) пломби та ярлики;
- наявний документ, який підтверджує здійснення покупки.
9.2.    Повернення товару Покупцем до Продавця здійснюється у той самий спосіб, що передбачено для доставки товару. 
9.3.    При поверненні Покупцем товару належної якості, Продавець повертає Покупцю сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Продавця пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.
9.4.    Якщо під час огляду товару, який повертається від Покупця будуть виявлені ознаки використання, пошкодження, відсутність пломб та ярликів, які унеможливлять перепродаж товару – Продавцем буде складено «акт огляду товару», описані недоліки\пошкодження та відправлено разом з товаром назад Покупцеві.

10. ПОРЯДОК ОБМІНУ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

10.1.    Обмін товару Покупцем до Продавця здійснюється згідно чинного законодавства України, тобто протягом 14-ти днів з моменту отримання Покупцем замовлення та за виконання наступних умов і згідно із ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»:
- обмін здійснюється Покупцем товару, який придбано у Продавця; 
- обмін здійснюється за умови наявності лише виробничого дефекту, який виник не з вини Покупця.
10.2.    Під товаром неналежної якості, розуміється товар з виробничими дефектами, які виникли не з вини Покупця протягом 14 - ти днів з моменту отримання виробу Покупцем, а саме:
- брак товару;
- дефекти швів, які можуть вплинути на унеможливлення повноцінного використання товару. 
10.3.    Якщо під час огляду товару, який повертається від Покупця будуть виявлені пошкодження, окрім виробничого дефекту – Продавцем буде складено «акт огляду товару», описані недоліки\пошкодження та відправлено разом з товаром назад Покупцеві.

​

11. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ.

11.1.    Договір є обов'язковим для виконання Сторонами.
11.2.    Сторони встановили, що визнання даного Договору недійсним у будь-якій його окремій частини не є підставою для визнання недійсним даного Договору у його повному обсязі.
11.3.    Шляхом укладання даного Договору або за фактом використання веб-сайту Покупець 
надає Продавцю згоду на обробку та зберігання, передачу третім особам своїх персональних даних з метою реалізації відносин, які виникають між Сторонами на підставі даного Договору, з метою забезпечення реалізації адміністративно-правових відносин, податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку, відносин у сфері реклами, збору персональних даних з комерційною метою, відносин в сфері статистики у відповідності з діючим законодавством України. Продавець має право розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Продавцем та/або третіми особами-партнерами Продавця та надсилати на адресу електронної пошти/ номер телефону Покупця електронні листи/ смс-повідомлення з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, інші комерційні пропозиції Продавця;
11.4.    Шляхом укладання даного Договору Покупець підтверджує, що попереджений (ознайомлений) зі своїми правами, в тому числі з нормами Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про захист прав споживачів».